Zásady ochrany osobných údajov
Verzia 1.0.0 · 14. apríla 2026
1. Prevádzkovateľ
Uptraq, info@uptraq.eu
2. Aké údaje spracovávame
Osobné údaje:- Email (potrebný pre registráciu)
- Meno (voliteľné)
- Fakturačné údaje (pri platených plánoch)
- IP adresa (pre bezpečnosť a rate limiting)
- Cookies (iba esenciálne)
- Dáta o monitoroch (URL, response times, incidenty)
3. Účel spracovania
- Poskytovanie služby
- Fakturácia a účtovníctvo
- Bezpečnosť (detekcia zneužitia)
- Komunikácia ohľadom služby
4. Právny základ
- Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
- Oprávnený záujem na bezpečnosti a prevádzke (Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
- Zákonná povinnosť pri účtovníctve (Čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
5. Príjemcovia údajov
Údaje odovzdávame iba:
- Supabase (autentifikácia, EU servery)
- Railway / Vercel (hosting, EU servery)
- Stripe (platby, podľa PCI-DSS)
- Resend (email delivery)
- OpenAI (len pri AI diagnostike, anonymizované dáta o výpadkoch)
6. Doba uchovávania
- Účet: do zmazania používateľom alebo 3 roky po neaktivite
- Fakturačné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Technické logy: 90 dní
7. Vaše práva
Máte právo na:
- Prístup k vašim údajom
- Opravu nepresných údajov
- Vymazanie ("právo byť zabudnutý") — cez Profil → Nebezpečná zóna
- Prenositeľnosť údajov
- Námietku proti spracovaniu
- Sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
8. Bezpečnosť
- Všetky dáta šifrované AES-256-GCM pri ukladaní
- TLS pri prenose
- Prístupy chránené Supabase Auth