Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služby Uptraq (ďalej len "Prevádzkovateľ") a používateľom služby (ďalej len "Používateľ").

2. Opis služby

Uptraq je monitorovacia služba pre webové stránky a API. Umožňuje sledovať dostupnosť, rýchlosť odozvy a informovať o výpadkoch.

3. Registrácia a účet

Používateľ sa registruje poskytnutím platného emailu a hesla. Používateľ je povinný chrániť prístupové údaje.

4. Platobné podmienky

• Free plán: bezplatný, bez záväzkov.
• Platené plány: fakturované mesačne alebo ročne prostredníctvom Stripe.
• Zrušenie predplatného je možné kedykoľvek z dashboardu.
• Refundácia sa neposkytuje pre čiastočne vyčerpané obdobie.

5. Dostupnosť služby

Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti 99.5% mesačne. Neposkytuje však žiadnu garanciu nepretržitej dostupnosti.

6. Zodpovednosť

• Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté z nedostupnosti služby.
• Používateľ zodpovedá za svoje monitory a ich obsah.
• Maximálna zodpovednosť Prevádzkovateľa je obmedzená na sumu zaplatenú v poslednom mesiaci.

7. Ukončenie služby

Prevádzkovateľ môže zrušiť účet pri porušení Podmienok. Používateľ môže svoj účet zmazať kedykoľvek cez Profil → Nebezpečná zóna.

8. Zmeny Podmienok

Prevádzkovateľ môže meniť Podmienky. O podstatných zmenách informuje emailom najmenej 14 dní vopred.

9. Kontaktné údaje

Kontakt: info@uptraq.eu

Platnosť od: 2026-04-14